Du fait d´un contexte social environnant à la fois particulier et complexe, les entreprises PALLISCO et CIFM sont à l´écoute des problématiques sociales locales, contribuent à l´amélioration du cadre de vie de leur personnel et participent au développement socio-économique local des populations riveraines.

Afin d´encadrer ses activités en matière sociale, la Direction s´est engagée sur des orientations à long terme fixées au travers de sa Politique Sociale créée le 10/10/2006. La mise en œuvre de cette politique est assurée par :
- le Service du personnel concernant le volet social internes des entreprises (gestion du personnel, recrutement, formation),
- le volet social de la Cellule Aménagement concernant le volet social externe (gestion des relations avec les populations riveraines).

En 2009, suite à une visite des services de la Caisse Nationale de Prévoyance Sociale (CNPS), les efforts des  entreprises Pallisco et CIFM étaient reconnus. Mr Mekulu Mvondo Akame, Directeur Général de la CNPS nous envoyait ses encouragements.

La démarche volontaire des entreprises PALLISCO et CIFM vers l´évaluation interne et l´amélioration de son niveau sur l´ensemble de ses activités a conduit la Direction à mettre en œuvre et suivre un plan d´action interne. Le volet social est intégré dans ce suivi interne.

Un plan de gestion social est également mis en œuvre et suivi sur la base des résultats de l´étude d´impact social.

La construction d´une nouvelle infirmerie en 2007 et sa mise en service en Janvier 2008 avec l´appui ponctuel d´un médecin a permis d´améliorer les conditions d´accueil, l´organisation interne, l´hygiène et les soins dispensés aux salariés et leur famille. La mise à disposition d´une ambulance permet au personnel infirmier d´intervenir rapidement sur les accidents et de réaliser les évacuations d´urgence nécessaires vers l´hôpital le plus proche. Une infirmerie restreinte est en place en permanence sur le camp d´exploitation pendant l´ouverture du chantier forestier.

La problématique du VIH-SIDA est prise en compte par la Direction au travers de deux partenariats actifs [ Accéder à cette page ] :
- Partenariat BIT/USDOL, depuis Mai 2006.
- Partenariat GTZ/GFBC, depuis Mars 2007.

Les peuples autochtones ou peuples semi-nomades, principalement les populations "pygmées", sont présents dans la Province de l´Est du Cameroun. Suite à l´étude d´impact social réalisée en Août 2006, une étude complémentaire sur les peuples semi-nomades a été réalisée en Février 2007 en visant plus particulièrement cette population dans la concession forestière gérée par PALLISCO.

Les résultats de cette étude ont permis d´inventorier puis de cartographier les différents villages présents dans les UFA, de connaître davantage leurs traditions et leurs relations avec les activités d´exploitation forestière.

Par la suite, des activités spécifiques ont été déterminées et intégrées au Plan de Gestion Social, activités réalisées et suivies par le volet social de la Cellule Aménagement.

Afin d´avoir un cadre de concertation social permanent avec les populations riveraines permettant de prévenir et résoudre les conflits potentiels, l´entreprise PALLISCO a mis en place 8 « Comités Paysans Forêt » (CPF*) en Avril 2006 couvrant la totalité des villages riverains (environ 80) de la concession forestière (6 UFA). Les peuples autochtones sont également intégrés à cette plateforme.

Dans le cadre du renforcement de cette gestion des préoccupations sociales externes, une responsable du volet social dans la Cellule Aménagement a été recrutée en Février 2008.

* : l´installation et le fonctionnement des CPF est régi par la législation forestière du Cameroun avec la participation de l´administration.

Un programme permanent de réalisations sociales internes permet d´améliorer en continue le cadre de vie des salariés de l´entreprise (hygiène, santé, environnement, bien-être collectif).

Pour les réalisations sociales externes, celles-ci sont suivies et documentées par le volet social de la Cellule Aménagement. L´administration locale délivre l´ « Attestation de réalisation des œuvres sociales » sur la base des constats effectués. [ Accéder à cette page ]

La Redevance Forestière Annuelle (RFA) est une taxe assise sur la surface de l´UFA, payable chaque année et à partir de 2011 en quatre tranches équivalentes réparties de la façon suivante : 50% pour l´Etat, 20% pour les Communes, 20% pour le FEICOM et 10% pour les Populations locales. Cette fiscalité contribue au développement socio-économique local.

Le détail des versements réalisés par exercice et par répartition depuis 2000 (Etat, Communes, FEICOM, Populations) est disponible sur ce site internet. [ Accéder à cette page ]

Les œuvres sociales externes réalisées en dehors des obligations légales (RFA) sont effectuées volontairement par l´entreprise PALLISCO. Les projets sont identifiés en concertation avec les populations.
A titre d´exemple les réalisations sociales en 2009 (construction d´écoles, foyers etc.) représentaient 19 237 060 FCFA (coûts des matériaux et rémunérations externes). 

Remarques : ces versements et ces réalisations sont portés périodiquement à la connaissance du personnel des entreprises PALLISCO et CIFM dans le journal interne « Pallisco-CIFM News » et à la connaissance des populations riveraines dans le journal externe « Les Échos de la forêt ».